Allgemeine Geschäftsbedingungen von ZahlenManager

ZahlenManager (Business ID CHE-121.898.906) mit Sitz im Bundeshaus, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz (im Folgenden „Anbieter“) bietet ein System für zahlenbasierte Analyse an. Stand: 2025. Für Fragen erreichen Sie uns telefonisch unter +41768641244 oder über unser Kontaktformular.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle vom Anbieter über sein System erbrachten Leistungen, verkauften Infoprodukte und Waren.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

Der Anbieter erbringt Beratungs- und Unterstützungsdienste im Bereich zahlenbasierter Analyse. Details ergeben sich aus den jeweiligen Leistungsbeschreibungen.

2.2 Infoprodukte

Infoprodukte umfassen digitale Leitfäden, Webinare und Schulungsunterlagen, die online zur Verfügung gestellt werden.

2.3 Waren

Unter Waren verstehen sich physische Produkte wie Software-Datenträger und gedruckte Begleitunterlagen.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken exklusive gesetzlicher Abgaben. Zahlungen erfolgen per Banküberweisung, Kreditkarte oder andere vom Anbieter angebotene Zahlarten. Versandkosten für Waren werden gesondert ausgewiesen.

4. Rückerstattung und Umbuchung

Der Anbieter bietet folgende Regelungen zu Rückerstattung und Umbuchung:

4.1 Dienstleistungen

Kund:innen können bis 14 Tage nach Vertragsabschluss und vor Beginn der Leistungserbringung eine Rückerstattung verlangen. Nach Leistungserbringung ist eine Erstattung ausgeschlossen. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist bis 7 Tage vor Beginn möglich.

4.2 Infoprodukte

Bei digitalen Infoprodukten besteht ein Rücktrittsrecht nur, wenn die Produkte noch nicht heruntergeladen wurden. Kund:innen können bis 14 Tage nach Kauf eine Rückerstattung verlangen. Mit Beginn des Downloads erlischt das Rücktrittsrecht.

4.3 Waren

Physische Waren können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in originalverpacktem und unbenutztem Zustand zurückgesandt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Erstattung des Kaufpreises.

5. Abwicklung der Erstattung

Rückerstattungen werden über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel abgewickelt oder per Banküberweisung auf ein vom Kunden genanntes Konto überwiesen. Die Bearbeitung kann bis zu 14 Tage dauern.

6. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

7. Änderungen der Bedingungen

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten als vereinbart, wenn der Kunde dem nicht innerhalb von 14 Tagen schriftlich widerspricht.

Stand: 2025